تحديث 21 إبريل 2020: يُرجى العلم بأننا نعمل مع مزودي خدمة الإنترنت للمساعدة في زيادة سعة الشبكة. وقد أضفنا في الشهر الماضي فقط أربعة أضعاف السعة المعتادة. وسنرفع هذه القيود عندما تتحسّن الظروف.
نعيش في ظل أزمة عالمية، ويقع على عاتقنا جميعًا المساعدة متى تسنّى لنا ذلك. وقد دعا الاتحاد الأوروبي الأسبوع الماضي الشركات مثل Netflix وأمازون ويوتيوب للعمل على ضمان استخدام شبكات الاتصالات بأكبر قدر من الفاعلية نظرًا لزيادة الطلب غير المسبوق عليها.
وقد عملنا فورًا على تطوير طريقة لتخفيف ضغط منصّة Netflix على هذه الشبكات بنسبة 25% مع اختبارها ونشرها - بدءًا بإيطاليا وإسبانيا اللتين تعرضتا للتأثير الأكبر. وقد حققنا هذا الهدف في غضون 48 ساعة، ونعمل الآن على تعميم ذلك في بقية أنحاء أوروبا والمملكة المتحدة.
ولقد وردتنا أسئلة عديدة من أعضائنا ومن شركائنا مزودي خدمة الإنترنت منذ شرعنا بإجراء هذه التغييرات.
فقد سألنا أعضاؤنا عن تأثير ذلك على جودة المشاهدة، والإجابة ببساطة هي أن الإجراء الذي اتخذناه سيحفظ كامل نطاق دقة المشاهدة. وسواء كنت تدفع مقابل الدقة العالية الفائقة، أو الدقة العالية أو الدقة القياسية، فستستمر في المشاهدة بنفس الدقة (وفقًا للجهاز المستخدم).
في الظروف الطبيعية، يتوفر العديد (وأحيانًا العشرات) من أشكال البثّ المختلفة للعنوان الواحد وبجميع فئات الدقة. وقد قمنا ببساطة بإزالة أعلى بثّ للنطاقات الترددية بجميع الفئات في أوروبا وعلى مدار الثلاثين يومًا المقبلة. وإذا تم تعديل ضبطك لجودة المشاهدة على وجه التحديد، فقد تلاحظ انخفاضًا طفيفًا بكل فئات الدقة. ولكن لا يزال بإمكانك الاستمتاع بجودة المشاهدة التي تدفع مقابلها.
ومن جانب مزودي خدمة الإنترنت، يرغب بعض الشركاء في بعض المناطق كأمريكا الجنوبية بخفض عرض النطاقات الترددية في أسرع وقت ممكن. ويرغب آخرون في مواصلة العمل على نفس الترددات ودون تغيير. ونحن نتفهم هذا الاختلاف، حيث شيَّد مزودو الخدمة بجميع أنحاء العالم شبكاتهم على أسس مختلفة، ويقومون بتشغيلها وفق قيود مختلفة أيضًا. فبناء شبكة لتوفير خدمة الإنترنت في منطقة عمرانية ذات كثافة سكانية عالية، على سبيل المثال، يختلف في منظوره تمامًا عن بناء أخرى في منطقة ريفية ذات كثافة سكانية قليلة. فبعض مزودي الخدمة يشيّدون شبكاتهم بمقدارٍ("ارتفاعٍ") يستوعب سعة فائضة بينما لا يفعل آخرون ذلك. ولحسن الحظ، لدينا خبرة واسعة في إيصال خدمة Netflix بفاعلية من خلال برنامجنا Open Connect، وكذلك من خلال تقنيات أخرى كان لنا بها دور الريادة. وبالتالي، يمكننا التجاوب مع مختلف الفرضيات على وجه السرعة.
وهكذا يمكننا تقديم العون لمزودي خدمات الإنترنت الذين يتعاملون مع قرارات "البقاء في المنازل" الكبيرة التي تفرضها الحكومات عن طريق تقليل نسبة الـ25% من الضغط التي بدأنا تنفيذها في أوروبا. وسنلتزم بإجراءاتنا المعتادة فيما يتعلق بالشبكات الأخرى، ما لم تعاني من مشكلاتها الخاصة.
هدفنا بسيط، فنحن نطمح للحفاظ على جودة الخدمة التى تصل إلى أعضائنا، بالإضافة إلى دعم مزودي خدمات الإنترنت الذين يواجهون ضغطًا غير مسبوق على شبكاتهم.
الخميس يونيو 11, 2020 3:32 pm
